¿Un dominio no carga? Cómo diagnosticar el problema

Tu web favorita no carga. ¿Está caída solo para ti o para todo el mundo? Sigue este flujo de diagnóstico paso a paso para identificar el culpable en minutos, sin depender de herramientas externas complicadas.

Paso 1: ¿Es solo para ti o global?

Abre una pestaña de incógnito o usa tu móvil con datos móviles (no WiFi). Si carga, el problema es tu red o caché.

O usa estas herramientas para verificar desde múltiples ubicaciones:

Down for Everyone or Just Me

La clásica. Te dice si está caído globalmente.

Is It Down Right Now

Comprueba desde múltiples servidores y países.

Paso 2: Diagnostica el DNS

Si el sitio está "caído" globalmente, el problema suele ser DNS. Usa nuestra herramienta DNS Lookup:

DNS Lookup

Comprueba registros A, AAAA, MX, TXT. Si no hay respuesta, el DNS está roto.

Qué buscar:

No hay registro A: El dominio no apunta a ningún servidor. DNS mal configurado o dominio expirado.
IP de CDN (Cloudflare, etc.): El dominio resuelve, pero el CDN puede estar caído.
IP propia: El dominio apunta directamente a un servidor. Si no responde, el servidor está caído.

Paso 3: Comprueba el SSL/TLS

Si ves errores como "NET::ERR_CERT_DATE_INVALID" o "Your connection is not private", el certificado SSL es el culpable:

Certificado expirado

El admin no renovó el cert. Ocurre con Let's Encrypt si falla el auto-renewal.

Dominio no coincide

El cert es para www.ejemplo.com pero accedes a ejemplo.com.

CA no confiable

Usan un cert autofirmado o de una CA desconocida. Raro en webs públicas.

Verifica con nuestra herramienta:

SSL Checker

Verifica expiración, emisor, y validez del certificado.

Paso 4: Comprueba el servidor (ping/traceroute)

Si DNS y SSL están bien, el servidor puede estar caído o inaccesible desde tu ubicación:

Ping Test

Mide latencia. Si hay 100% packet loss, el servidor no responde ICMP (o está caído).

Traceroute

Muestra por dónde viajan tus paquetes. Un hop intermedio caído = problema de red.

Paso 5: Revisa el WHOIS (¿dominio expirado?)

Si nada funciona, el dominio puede haber expirado:

WHOIS Lookup

Verifica fechas de expiración, estado del dominio, y contacto del registrante.

Busca estos campos:

Expiry Date: Si ya pasó, el dominio está "caducado". Puede estar en período de gracia.
Status: "clientHold" o "serverHold" = el registrante o registrador ha bloqueado el dominio.
Name Servers: Si están vacíos o apuntan a parking, el dominio no tiene DNS activo.

Flujo rápido de diagnóstico

¿Carga en tu móvil con datos? Si NO → Problema de red/WiFi tuyo

¿Carga en incógnito? Si NO → Limpia caché/DNS local

¿Resuelve DNS? (DNS Lookup) Si NO → Dominio expirado o DNS roto

¿SSL válido? (SSL Checker) Si NO → Cert expirado o mal configurado

¿Responde ping? Si NO → Servidor caído o firewall bloquea

¿Traceroute llega? Si NO → Problema de red intermedio

Conclusión

El 80% de los "sitios caídos" son problemas locales: caché, DNS del router, o bloqueo del ISP. Antes de panickear, sigue el flujo. Si tras paso 3 (DNS) todo parece bien, es probable que el sitio esté realmente caído o tu ISP tenga un problema de routing.

Publicado el 6 de junio de 2026.